Guía de Operaciones de OmniCall CSCF

Tabla de Contenidos

Descripción General
Comprendiendo la Arquitectura IMS
Flujos de Sesión de Llamadas
Componentes de CSCF
Operaciones Comunes
Resolución de Problemas
Documentación Adicional
Glosario

Descripción General

OmniCall CSCF es una solución IMS (IP Multimedia Subsystem) integral que proporciona funciones de control de sesión de llamadas de grado carrier para proveedores de servicios móviles y fijos. Construido sobre tecnología de código abierto probada y mejorado con capacidades de gestión de nivel empresarial, OmniCall CSCF ofrece la infraestructura de control de sesión central necesaria para VoLTE, VoWiFi, RCS y servicios tradicionales de VoIP de línea fija.

¿Qué es IMS?

El Subsistema Multimedia IP (IMS) es la arquitectura estandarizada por 3GPP para la entrega de servicios multimedia basados en IP. Proporciona:

Control de sesión para servicios de voz, video y mensajería
Gestión de Calidad de Servicio (QoS) para comunicaciones en tiempo real
Convergencia de servicios a través de redes móviles, fijas y WiFi
Interoperabilidad basada en estándares con otros operadores y redes
Capacidades de Servicios de Comunicación Ricos (RCS)
Convergencia Fijo-Móvil (FMC) para la entrega unificada de servicios

OmniCall CSCF implementa todas las funciones centrales de CSCF definidas en 3GPP TS 23.228, proporcionando una solución completa de red central IMS lista para producción.

Componentes de OmniCall CSCF

OmniCall CSCF proporciona gestión completa de todos los elementos de red CSCF:

P-CSCF (Proxy-CSCF) - Proxy de borde orientado al usuario y ancla de seguridad
E-CSCF (Emergency-CSCF) - Enrutamiento de servicios de emergencia (integrado con P-CSCF)
I-CSCF (Interrogating-CSCF) - Punto de entrada a la red y ocultamiento de topología
S-CSCF (Serving-CSCF) - Control de sesión central, registro y activación de servicios

Capacidades Clave

Funciones de Red:

Control de sesión IMS totalmente compatible con 3GPP
Cumplimiento de GSMA IR.92/IR.94 - Funciona con cualquier dispositivo compatible con estándares, no se requieren paquetes personalizados de operador
Soporte para VoLTE, VoWiFi y RCS
Integración de servicios SIP de línea fija
Soporte para servicios de emergencia (E911/E112) con servicios de ubicación
Ocultamiento de topología y seguridad de red
Asociaciones de seguridad basadas en IPsec
Integración de AAA y políticas basadas en Diameter

Características de Servicio:

Gestión de sesiones de llamada en tiempo real
Activación de servicios a través de Criterios de Filtro Inicial (IFC)
Integración de Servidor de Aplicaciones (AS) a través de la interfaz ISC
Integración de cobro (en línea y fuera de línea)
Aplicación de políticas de QoS a través de la integración de PCRF
Soporte de multi-inquilino para escenarios MVNO

Gestión y Operaciones:

Monitoreo en tiempo real a través de un panel de control basado en web
Integración de métricas de Prometheus (ver Referencia de Métricas)
API RESTful para automatización
Clustering distribuido para alta disponibilidad
Resolución de problemas y diagnósticos en vivo

Componentes Integrados:

OmniePDG: Gateway de Datos de Paquete Evolucionado para VoWiFi (cumple con IR.94)
OmniTAS: Servidor de Aplicaciones de Telefonía para servicios suplementarios
OmniMessage: Servidor de Aplicaciones SMS/MMS (3GPP TS 24.341)

Para un uso detallado del panel de control, consulte Operaciones de UI Web.

Comprendiendo la Arquitectura IMS

Arquitectura de Red IMS

La solución OmniCall CSCF se sitúa en el corazón de la arquitectura IMS, proporcionando la capa de control de sesión que conecta el equipo del usuario a los servicios y gestiona todas las sesiones de llamada.

Cómo Trabajan Juntos los CSCFs

Las funciones de CSCF trabajan como un sistema coordinado para manejar sesiones IMS:

P-CSCF - Primer Punto de Contacto
- El equipo del usuario (dispositivos móviles, WiFi o de línea fija) establece conexiones seguras con P-CSCF
- Proporciona asociaciones de seguridad IPsec para dispositivos móviles
- Actúa como el punto de aplicación de políticas de QoS a través de la integración de PCRF
- Maneja la traversía NAT y el anclaje de medios
- Enruta llamadas de emergencia a la funcionalidad de E-CSCF
- Mantiene información de ubicación del usuario
I-CSCF - Puerta de Enlace de Red y Balanceador de Carga
- Oculta la topología interna de la red de redes externas
- Consulta al HSS para seleccionar el S-CSCF apropiado para los usuarios
- Realiza balanceo de carga de S-CSCF basado en capacidades
- Actúa como el punto de entrada/salida para escenarios de roaming
- Aplica Seguridad de Dominio de Red (NDS/TLS)
S-CSCF - Controlador de Sesión Central
- Realiza el registro y autenticación de usuarios
- Mantiene el estado de la sesión para todas las llamadas activas
- Aplica políticas de enrutamiento y lógica de servicio
- Activa Servidores de Aplicaciones basados en IFC (Criterios de Filtro Inicial)
- Se integra con sistemas de cobro (en línea y fuera de línea)
- Gestiona servicios suplementarios

Integración con Sistemas de Soporte

OmniCall CSCF se integra con funciones de soporte IMS a través de interfaces Diameter estándar:

Interfaz	De → A	Propósito	Especificación 3GPP
Cx	I-CSCF/S-CSCF ↔ HSS	Autenticación de usuario, recuperación de perfil, asignación de S-CSCF	TS 29.228
Dx	I-CSCF ↔ SLF	Localizador de suscripciones para entornos multi-HSS	TS 29.229
Rx	P-CSCF ↔ PCRF	Autorización de políticas de QoS, control de flujo de medios	TS 29.214
Ro	S-CSCF → OCS	Cobro en línea (control de crédito)	TS 32.299
Rf	S-CSCF → CDF	Cobro fuera de línea (generación de CDR)	TS 32.299
ISC	S-CSCF ↔ AS	Activación de servicios e invocación de servidor de aplicaciones	TS 23.228
Sh	AS ↔ HSS	Acceso del servidor de aplicaciones a datos de usuario	TS 29.328

Para la gestión de pares Diameter, consulte Operaciones de Diameter.

Flujos de Sesión de Llamadas

Comprender cómo los CSCFs procesan diferentes tipos de sesiones es esencial para las operaciones y la resolución de problemas.

Flujo de Registro IMS

Cuando un dispositivo se registra en la red IMS, los CSCFs se coordinan para autenticar y autorizar al usuario:

Puntos Clave:

P-CSCF mantiene la asociación de seguridad IPsec con UE
I-CSCF consulta al HSS para encontrar/asignar S-CSCF
S-CSCF realiza la autenticación y almacena el perfil del usuario
El perfil de servicio del usuario (IFC) determina qué Servidores de Aplicaciones serán activados

Flujo de Llamada Originada en Móvil

Cuando un usuario registrado inicia una llamada:

Puntos Clave:

P-CSCF coordina con PCRF para el establecimiento del portador de QoS
S-CSCF evalúa IFC para determinar la activación del servicio
OmniTAS proporciona servicios de aplicación de telefonía (desvío de llamadas, filtrado, etc.)
OmniMessage maneja el tráfico SMS/MMS cuando es activado por IFC
Para monitorear llamadas activas, consulte Gestión de Diálogo S-CSCF

Flujo de Llamada de Emergencia (E-CSCF)

Las llamadas de emergencia reciben un manejo especial para garantizar la conectividad incluso sin un registro IMS completo:

Puntos Clave:

La funcionalidad de E-CSCF está integrada en P-CSCF
Funciona incluso para usuarios no registrados o en roaming
Incluye almacenamiento de número de devolución de llamada para servicios de emergencia
Para operaciones de emergencia, consulte Servicios de Emergencia P-CSCF

SMS sobre IMS - Originado en Móvil (3GPP TS 24.341)

Cuando un usuario envía un SMS a través de IMS, OmniMessage maneja la entrega del mensaje:

Puntos Clave:

SMS codificado en el método SIP MESSAGE según 3GPP TS 24.341
Content-Type: application/vnd.3gpp.sms identifica la carga útil de SMS
S-CSCF IFC activa OmniMessage para tráfico SMS
OmniMessage se integra con la infraestructura tradicional de SMSC
Soporta tanto conjuntos de caracteres GSM-7, UCS-2 y mensajes concatenados

SMS sobre IMS - Terminado en Móvil (3GPP TS 24.341)

Cuando un SMS llega para un usuario registrado en IMS, OmniMessage lo enruta a través de IMS:

Puntos Clave:

SMSC reenvía SMS a OmniMessage a través de protocolos tradicionales (MAP/SMPP)
OmniMessage convierte al método SIP MESSAGE
S-CSCF enruta basado en IMPU registrado
Soporta informes de entrega y notificaciones de estado
Recaída a SMS tradicional si el usuario no está registrado en IMS

Para operaciones y monitoreo de SMS, consulte Gestión IFC S-CSCF.

Escenarios de Roaming

OmniCall CSCF soporta el roaming en casa como lo exige 3GPP/GSMA:

Roaming en Casa: Cuando los usuarios hacen roaming a una red visitada, todas las sesiones IMS se enrutan de vuelta a través del S-CSCF de la red de origen. Esto asegura:

Experiencia de servicio consistente independientemente de la ubicación
Control de la red de origen sobre la activación de servicios y el cobro
Acuerdos de roaming simplificados entre operadores
Cumplimiento con los estándares GSMA PRD IR.92 e IR.94

El I-CSCF de la red visitada consulta al HSS de origen y enruta las solicitudes de registro/sesión al S-CSCF de origen, que luego invoca los servidores de aplicaciones de la red de origen (OmniTAS, OmniMessage, etc.).

Para detalles de configuración de roaming, consulte Seguridad de Dominio de Red I-CSCF.

Componentes de CSCF

P-CSCF/E-CSCF - Proxy de Borde y Ancla de Seguridad

El Proxy-CSCF es el primer elemento IMS que contacta el equipo del usuario. Sirve como el límite de seguridad y el punto de aplicación de políticas.

Funciones Centrales:

Gestión de Asociación de Seguridad: Establece y mantiene túneles IPsec con dispositivos móviles para la protección de señalización y medios
Aplicación de Políticas de QoS: Coordina con PCRF a través de la interfaz Rx para autorizar y aplicar portadores de QoS
Traversía NAT: Maneja la traversía NAT del extremo lejano para dispositivos detrás de NAT/firewalls
Compresión: Soporte SigComp para redes con limitaciones de ancho de banda
Ruta de Servicio: Mantiene la ruta de servicio para solicitudes posteriores

Servicios de Emergencia (E-CSCF):

Enrutamiento de llamadas de emergencia integrado sin requerir registro IMS completo
Manejo de información de ubicación para E911/E112
Mapeo de IMEI a número de devolución de llamada para devoluciones de llamada de emergencia
Integración con LRF (Función de Recuperación de Ubicación)

Tipos de Acceso Soportados:

LTE/5G (VoLTE) a través de IPsec
WiFi (VoWiFi) a través de IPsec
Banda ancha fija a través de SIP
Puertas de enlace residenciales de cable/DSL

Para operaciones detalladas, consulte Documentación P-CSCF.

I-CSCF - Ocultamiento de Topología y Balanceo de Carga

El Interrogating-CSCF actúa como el punto de contacto dentro de la red de un operador para conexiones de otras redes o de la misma red.

Funciones Centrales:

Ocultamiento de Topología: Protege la estructura interna de la red de redes externas
Asignación de S-CSCF: Consulta al HSS a través de la interfaz Cx para asignar S-CSCF a nuevos usuarios
Selección de S-CSCF: Selecciona el S-CSCF apropiado basado en capacidades y carga
Proxy de Enrutamiento: Enruta solicitudes entrantes al S-CSCF asignado
Seguridad de Dominio de Red: Aplica NDS/TLS para la seguridad entre operadores

Características Clave:

Soporte Multi-S-CSCF: Distribuye usuarios a través de múltiples instancias de S-CSCF
Coincidencia de Capacidades: Coincide los requisitos del usuario con las capacidades de S-CSCF
Soporte de Roaming: Maneja tanto escenarios de roaming en casa como de salida local
Localizador de Suscripciones: Soporte de interfaz Dx para entornos multi-HSS

Casos de Uso:

Punto de interconexión para socios de roaming
Distribución de carga a través del clúster S-CSCF
Enrutamiento geográfico para recuperación ante desastres
Segregación de tráfico MVNO

Para operaciones detalladas, consulte Documentación I-CSCF.

S-CSCF - Controlador de Sesión Central

El Serving-CSCF es el componente central de la red IMS, proporcionando control de sesión e inteligencia de servicio.

Funciones Centrales:

Registro: Autentica a los usuarios y mantiene enlaces de registro
Control de Sesión: Gestiona todos los estados de llamada (establecimiento de diálogo, modificación, terminación)
Activación de Servicios: Evalúa los Criterios de Filtro Inicial (IFC) para invocar Servidores de Aplicaciones
Enrutamiento: Enruta solicitudes SIP basadas en lógica de servicio y preferencias del usuario
Integración de Cobro: Coordina con sistemas de cobro en línea (OCS) y fuera de línea (CDF)

Activación de Servicios a través de IFC: El S-CSCF utiliza IFC basados en XML descargados del HSS para determinar cuándo enrutar llamadas a través de Servidores de Aplicaciones (como OmniTAS para servicios de telefonía y OmniMessage para SMS/MMS):

Puntos de Disparo: Coincidencia en método SIP, Request-URI, Caso de Sesión (originante/terminante)
Basado en Prioridad: IFC procesados en orden de prioridad
Cadena de Servicios: Múltiples AS pueden ser invocados en secuencia (por ejemplo, OmniTAS → OmniMessage)
Manejo por Defecto: Comportamiento configurable cuando AS no está disponible

Servicios Soportados:

Desvío de llamadas (ocupado, sin respuesta, incondicional)
Prohibición de llamadas (salientes, entrantes, roaming)
Filtrado y selección de llamadas
Traducción y enrutamiento de números
Cobro prepago/postpago
Seguimiento de uso y aplicación de cuotas
Servicios suplementarios (espera de llamada, retención, transferencia)

Características de Escalabilidad:

Almacenamiento de diálogo distribuido
Manejo de sesión con estado
Perfiles de usuario respaldados por base de datos
Escalado horizontal a través de la distribución I-CSCF

Para operaciones detalladas, consulte Documentación S-CSCF.

Gestión de Interfaces Diameter

OmniCall CSCF proporciona gestión integral de pares Diameter a través de todos los componentes CSCF.

Aplicaciones Diameter Soportadas:

Aplicación	Interfaz	ID de App	Usado Por	Propósito
3GPP Cx	Cx	16777216	I-CSCF, S-CSCF	Autenticación de usuario, recuperación de perfil
3GPP Dx	Dx	16777216	I-CSCF	Ubicación de suscripción en multi-HSS
3GPP Rx	Rx	16777236	P-CSCF	Autorización de políticas, control de QoS
3GPP Ro	Ro	4 (CC)	S-CSCF	Cobro en línea (control de crédito)
3GPP Rf	Rf	3 (Contabilidad)	S-CSCF	Cobro fuera de línea (CDR)
3GPP Sh	Sh	16777217	AS	Acceso a datos de usuario desde AS

Capacidades Diameter:

Descubrimiento automático de pares a través de DNS
Soporte de failover y redundancia
Gestión de conexiones y watchdog
Estadísticas y monitoreo por par
Habilitar/deshabilitar pares dinámicamente

Para operaciones y resolución de problemas de Diameter, consulte Guía de Gestión de Diameter.

Operaciones Comunes

OmniCall CSCF proporciona capacidades operativas integrales a través de su panel de control basado en web. Esta sección cubre tareas operativas comunes y su importancia.

Gestión de Registro

Comprendiendo los Registros IMS:

El registro IMS es un proceso de dos niveles:

Contacto P-CSCF: El equipo del usuario establece conexión IPsec/SIP con P-CSCF
Registro S-CSCF: Registro IMS completo con autenticación a través de HSS

Operaciones Clave de Registro:

Ver registros activos en P-CSCF y S-CSCF
Consultar usuarios específicos por IMPU, IMSI o dirección IP
Monitorear estado de registro (autenticado, activo, expirado)
Forzar desregistro para resolución de problemas o propósitos administrativos
Rastrear caducidad de registro para identificar problemas de re-registro

Para procedimientos de registro detallados, consulte:

Monitoreo de Sesiones de Llamadas

Gestión de Diálogo (Sesión):

El S-CSCF mantiene el estado de todas las sesiones IMS activas (llamadas). Los operadores pueden:

Monitorear diálogos activos incluyendo Call-ID, participantes y estado de la sesión
Ver detalles del diálogo como SDP (parámetros de medios), conjuntos de rutas y temporizadores
Terminar diálogos para resolución de problemas o situaciones de emergencia
Rastrear duración de la sesión y detectar sesiones de larga duración o atascadas

Estados de Sesión:

Temprano: La llamada está sonando, aún no respondida
Confirmado: Llamada activa con medios fluyendo
Terminado: Llamada finalizada normalmente

Para procedimientos de monitoreo de llamadas, consulte Gestión de Diálogo S-CSCF.

Activación de Servicios y Gestión de IFC

Los Criterios de Filtro Inicial (IFC) determinan cuándo y cómo el S-CSCF enruta sesiones a servidores de aplicaciones como OmniTAS y OmniMessage.

Operaciones de IFC:

Volcar IFC del usuario para ver el perfil de servicio configurado desde HSS
Probar coincidencia de IFC con escenarios de llamada simulados
Verificar enrutamiento de AS para asegurar la invocación de servicio adecuada
Depurar fallos de servicio examinando la evaluación de puntos de disparo

Ejemplo de Estructura IFC:

<InitialFilterCriteria>
  <Priority>10</Priority>
  <TriggerPoint>
    <SPT><Method>INVITE</Method></SPT>
    <SPT><SessionCase>0</SessionCase><!-- Originante --></SPT>
  </TriggerPoint>
  <ApplicationServer>
    <ServerName>sip:omnitas.ims.example.com</ServerName>
    <DefaultHandling>0</DefaultHandling><!-- Debe invocar -->
  </ApplicationServer>
</InitialFilterCriteria>

Para pruebas y resolución de problemas de IFC, consulte Operaciones IFC S-CSCF.

Gestión de Pares Diameter

Monitoreo de Conectividad Diameter:

OmniCall CSCF depende de interfaces Diameter para HSS, PCRF y la integración de cobro. Los operadores pueden:

Monitorear estado de pares (I_Open = conectado, Closed = desconectado)
Ver capacidades de pares (aplicaciones Diameter soportadas)
Habilitar/deshabilitar pares para mantenimiento o pruebas de failover
Rastrear estadísticas de pares (solicitudes, fallos, timeouts)

Conexiones Diameter Críticas:

Cx a HSS (I-CSCF, S-CSCF): Autenticación de usuario y perfiles
Rx a PCRF (P-CSCF): Política de QoS y control de portadores
Ro a OCS (S-CSCF): Cobro en línea y control de crédito

Para resolución de problemas de Diameter, consulte Guía de Operaciones de Diameter.

Gestión de Servicios de Emergencia

Operaciones E-CSCF:

El manejo de llamadas de emergencia requiere atención operativa especial:

Monitorear mapeos de IMEI a números de devolución de llamada para devoluciones de llamada de emergencia
Verificar disponibilidad de información de ubicación para E911/E112
Probar enrutamiento de llamadas de emergencia sin conexión real a PSAP
Gestionar registro de emergencia para dispositivos no provisionados

Los servicios de emergencia funcionan incluso para:

Usuarios no registrados
Usuarios sin SIM/credenciales inválidas
Usuarios en roaming de otras redes

Para operaciones de servicios de emergencia, consulte Servicios de Emergencia P-CSCF.

Gestión de Tablas Hash

Estructuras de Datos en Memoria Compartida:

Los nodos CSCF utilizan tablas hash en memoria para datos críticos de rendimiento:

Tabla Hash	CSCF	Propósito	TTL
`imei_msisdn`	P-CSCF	Mapeo de devolución de llamada de emergencia	24 horas
`service_routes`	P-CSCF	Rutas de servicio en caché	Caducidad de registro
`auth`	S-CSCF	Vectores de autenticación	Tiempo de desafío

Operaciones:

Ver contenido de tablas para resolución de problemas
Eliminar entradas específicas para limpiar datos obsoletos
Vaciar tablas completas para recuperación de emergencia (usar con precaución)

Para operaciones de UI detalladas, consulte la Guía de Operaciones de UI Web.

Resolución de Problemas

Esta sección cubre problemas operativos comunes y sus estrategias de resolución.

Fallos de Registro

Síntomas: Usuarios incapaces de registrarse en la red IMS, timeouts de registro

Causas Raíz Comunes:

Problemas de Conectividad HSS
- Verifique el estado del par Diameter Cx en I-CSCF y S-CSCF
- Verifique que el HSS sea accesible y responda a solicitudes UAR/MAR
- Verifique problemas de enrutamiento Diameter
Fallos de Autenticación
- Verifique las credenciales del usuario provisionadas en HSS
- Verifique la generación de vectores de autenticación (MAR/MAA)
- Verifique la compatibilidad del algoritmo AKA (Milenage)
Conectividad P-CSCF
- Verifique el establecimiento de SA IPsec para dispositivos móviles
- Verifique la traversía NAT para dispositivos detrás de NAT
- Verifique el descubrimiento de P-CSCF (DNS, DHCP o configuración estática)
Asignación de S-CSCF
- Verifique la lógica de selección de S-CSCF de I-CSCF
- Verifique que las capacidades de S-CSCF coincidan con los requisitos del usuario
- Verifique la capacidad de S-CSCF (límites de registro)

Para resolución de problemas detallada, consulte las guías específicas de componentes:

Fallos en la Configuración de Llamadas

Síntomas: Las llamadas no se establecen, reciben errores SIP 4xx/5xx

Causas Raíz Comunes:

Usuario No Registrado
- Verifique que tanto los usuarios originantes como los terminantes estén registrados en IMS
- Verifique el estado de registro a través de S-CSCF
Problemas de IFC/Activación de Servicio
- Verifique el IFC descargado de HSS (verifique SAR/SAA)
- Pruebe la coincidencia de IFC para el escenario de llamada
- Verifique la disponibilidad de OmniTAS/OmniMessage si se activa
Problemas de QoS/PCRF
- Verifique el estado del par Diameter Rx en P-CSCF
- Verifique la autorización de políticas de QoS de PCRF
- Verifique que los recursos de portador estén disponibles en la red de acceso
Fallos de Enrutamiento
- Verifique el enrutamiento de destino (ENUM, traducción de números)
- Verifique la configuración de interconexión/MGCF para llamadas PSTN
- Verifique el enrutamiento de roaming para llamadas fuera de la red

Problemas de Conectividad Diameter

Síntomas: El par Diameter muestra estado "Closed", operaciones que expiran

Pasos de Diagnóstico:

Verificar Estado de Par: Utilice el panel de control para ver el estado del par Diameter
Verificar Conectividad de Red: Pruebe la accesibilidad IP al par Diameter (puerto 3868)
Verificar Capacidades: Verifique que los IDs de Aplicación coincidan entre pares
Revisar Watchdog: Verifique los intercambios de watchdog Diameter (DWR/DWA)

Interfaces Diameter Críticas:

Interfaz	Impacto si Está Caído	Prioridad de Recuperación
Cx (HSS)	No se permiten nuevos registros, no se actualizan IFC	Crítico - inmediato
Rx (PCRF)	Sin QoS para nuevas llamadas	Alto - dentro de minutos
Ro (OCS)	Sin cobro prepago, el servicio puede continuar	Alto - depende de la política

Para resolución de problemas de Diameter, consulte Guía de Operaciones de Diameter.

Problemas de Entrega de SMS

Síntomas: SMS no entregados a través de IMS, recaída a SMSC legado

Causas Raíz Comunes:

OmniMessage No Activado
- Verifique que el IFC esté configurado para activar OmniMessage para solicitudes MESSAGE
- Verifique la prioridad del IFC (debería ser más alta que otros AS)
- Pruebe la coincidencia de IFC con SMS simulado
Integración con SMSC
- Verifique la conectividad de OmniMessage a SMSC (MAP/SMPP)
- Verifique la conversión de formato de mensaje (SIP MESSAGE ↔ SMS PDU)
- Verifique el enrutamiento de suscriptores en SMSC
Problemas de Tipo de Contenido
- Verifique Content-Type: application/vnd.3gpp.sms en SIP MESSAGE
- Verifique la codificación de conjunto de caracteres (GSM-7, UCS-2)

Para resolución de problemas de SMS, consulte Gestión IFC S-CSCF.

Problemas de Llamadas de Emergencia

Síntomas: Las llamadas de emergencia no se enrutan a PSAP, la ubicación no se incluye

Causas Raíz Comunes:

Detección E-CSCF
- Verifique la detección de URN de emergencia (urn:service:sos)
- Verifique las reglas de enrutamiento de emergencia en P-CSCF
- Verifique la conectividad LRF
Información de Ubicación
- Verifique el encabezado de ubicación en SIP INVITE
- Verifique el mapeo de IMEI a número de devolución de llamada para devoluciones
- Pruebe la recuperación de ubicación desde LRF
Enrutamiento a PSAP
- Verifique la configuración de la tabla de enrutamiento de PSAP
- Verifique la generación de ESQK (Clave de Consulta de Servicio de Emergencia)
- Verifique el tronco/interconexión a PSAP

Para operaciones de servicios de emergencia, consulte Servicios de Emergencia P-CSCF.

Degradación del Rendimiento

Síntomas: Configuración de llamada lenta, retrasos en el registro, alta latencia

Diagnóstico:

Monitorear Métricas de Prometheus: Verifique las métricas de rendimiento de CSCF (ver Referencia de Métricas para definiciones completas de métricas)
Rendimiento de Base de Datos: Verifique los tiempos de consulta de base de datos de S-CSCF
Latencia de Red: Verifique la latencia entre nodos CSCF
Utilización de Recursos: Monitoree CPU, memoria y red en servidores CSCF

Consideraciones de Escalabilidad:

P-CSCF: ~50,000 SAs IPsec por instancia (VoLTE); 100,000+ a través de OmniePDG (VoWiFi)
I-CSCF: Sin estado, se escala horizontalmente (1,000-5,000 registros/segundo por instancia)
S-CSCF: 100,000-500,000 registros por instancia; 20,000-100,000 diálogos concurrentes

Para planificación de capacidad y dimensionamiento detallado, consulte la Guía de Capacidad y Dimensionamiento.

Para monitoreo de rendimiento y métricas, consulte la Guía de Operaciones de UI Web.

Documentación Adicional

Guías de Operaciones Específicas de Componentes

Para operaciones detalladas y resolución de problemas para cada componente CSCF:

Guía de Operaciones P-CSCF/E-CSCF - Proxy de borde, asociaciones de seguridad, servicios de emergencia
Guía de Operaciones I-CSCF - Selección de S-CSCF, ocultamiento de topología, roaming
Guía de Operaciones S-CSCF - Registro, gestión de diálogos, operaciones IFC
Guía de Operaciones Diameter - Gestión y resolución de problemas de pares Diameter
Guía de Operaciones UI Web - Uso del panel de control, monitoreo y administración
Referencia de Métricas - Referencia completa de todas las métricas de Prometheus de P-CSCF, I-CSCF y S-CSCF
Guía de Capacidad y Dimensionamiento - Dimensionamiento de despliegue, planificación de capacidad, ajuste de rendimiento

Cumplimiento Regulatorio

Cumplimiento de Intercepción ANSSI R226 - Capacidades de intercepción legal según lo requerido por las autoridades regulatorias francesas

Referencia de Normas 3GPP

OmniCall CSCF implementa las siguientes especificaciones 3GPP:

Especificación	Título	Relevancia
TS 23.228	Subsistema Multimedia IP (IMS) - Etapa 2	Arquitectura central IMS
TS 24.229	Protocolo de control de llamada multimedia IP (SIP)	Perfil SIP IMS
TS 29.228	Interfaces Cx y Dx (CSCF-HSS)	Datos de usuario y autenticación
TS 29.214	Interfaz Rx (P-CSCF-PCRF)	Control de políticas de QoS
TS 32.299	Cobro - Aplicaciones Diameter	Cobro en línea/fuera de línea
TS 24.341	SMS sobre redes IP	SMS sobre IMS
TS 23.167	Servicios de emergencia	E-CSCF y llamadas de emergencia

Cumplimiento de Normas GSMA

OmniCall CSCF es completamente compatible con los perfiles IMS de GSMA, asegurando interoperabilidad con dispositivos comerciales.

IR.92 - Perfil IMS para Voz y SMS (VoLTE)

GSMA PRD IR.92 define el perfil IMS obligatorio para servicios VoLTE, asegurando que los dispositivos comerciales funcionen sin problemas sin configuración específica del operador o retrasos en la certificación de dispositivos.

Beneficios Clave de IR.92 para OmniCall CSCF:

✓ Soporte para Dispositivos de Mercado Abierto: Cualquier smartphone compatible con IR.92 funciona de inmediato—sin paquetes personalizados de operador, APNs propietarios o provisión especial requerida

✓ Perfil SIP Estandarizado: Los dispositivos utilizan encabezados SIP estándar, autenticación y flujos de registro como se define en 3GPP TS 24.229

✓ Interoperabilidad de Códecs: El soporte de códec obligatorio (AMR-WB para voz HD) asegura calidad de voz consistente en todos los dispositivos

✓ SMS sobre IMS: La integración con OmniMessage proporciona entrega de SMS basada en estándares (TS 24.341) a cualquier dispositivo compatible con IR.92

✓ Servicios de Emergencia: El manejo de números de emergencia E.164 (911, 112, etc.) funciona en todos los dispositivos compatibles sin configuración especial

✓ Consistencia en Roaming: El roaming en casa asegura que los usuarios obtengan la misma experiencia VoLTE al visitar otras redes compatibles con IR.92

Lo que Esto Significa: Los operadores pueden lanzar servicios VoLTE de inmediato con dispositivos de consumo existentes (iPhone, Samsung, Google Pixel, etc.) sin esperar la certificación personalizada de dispositivos o actualizaciones de paquetes de operador.

IR.94 - Perfil IMS para Voz, Video y SMS (VoWiFi)

GSMA PRD IR.94 extiende IR.92 para incluir Voz sobre WiFi, habilitando servicios VoLTE sobre redes WiFi no confiables.

Arquitectura VoWiFi con OmniCall:

Componentes VoWiFi:

OmniePDG: Gateway de Datos de Paquete Evolucionado - Proporciona terminación de túnel IPsec para acceso WiFi no confiable
OmniCall P-CSCF: Maneja registros VoWiFi de manera idéntica a VoLTE (mismas rutas de servicio, misma activación de IFC)
Transferencia Sin Problemas: Los dispositivos pueden moverse entre LTE y WiFi sin interrupción de llamada

Beneficios de IR.94:

Los mismos beneficios de IR.92 se aplican a VoWiFi
Los dispositivos descubren automáticamente ePDG a través de DNS (sin configuración manual)
Un solo registro IMS cubre tanto VoLTE como VoWiFi
Extensión de cobertura interior sin femtoceldas o DAS

Para operaciones de ePDG y resolución de problemas de VoWiFi, consulte Documentación OmniePDG.

Otras Normas GSMA

IR.51 - Estructura de Base de Datos de Roaming GSMA
IR.88 - Directrices de Roaming LTE
AA.80 - Configuración de Dispositivos IMS/RCS y Servicios de Soporte

Diferenciación del Producto

¿Por Qué Elegir OmniCall CSCF?

✓ Soporte de Dispositivos Plug-and-Play: Cumple con GSMA IR.92/IR.94 - funciona con iPhones, teléfonos Android y dispositivos de línea fija de mercado sin paquetes personalizados de operador o retrasos en la certificación de dispositivos

✓ Solución IMS Completa: Todos los componentes CSCF (P/I/S/E) más OmniePDG para VoWiFi en una plataforma unificada

✓ Convergencia Fijo-Móvil: Núcleo IMS unificado para servicios móviles (VoLTE/VoWiFi), banda ancha fija y servicios de telefonía por cable

✓ Provisión Sin Toque: El descubrimiento de dispositivos basado en estándares (DNS, DHCP) significa que los usuarios pueden cambiar tarjetas SIM entre dispositivos sin soporte de TI

✓ Gestión Empresarial: Panel de control basado en web con monitoreo en tiempo real, diagnósticos y resolución de problemas

✓ Escalabilidad de Grado Carrier: Escalado horizontal para soportar millones de suscriptores con tiempos de configuración de llamada de menos de un segundo

✓ Ecosistema de Servidores de Aplicaciones: Integración sin problemas con OmniTAS (servicios de telefonía) y OmniMessage (SMS/MMS)

✓ Servicios de Emergencia: E-CSCF integrado con soporte E911/E112, servicios de ubicación y manejo de devoluciones de llamada

✓ Interoperabilidad Primero: Cumplimiento total de 3GPP y GSMA asegura que los acuerdos de roaming y la interconexión funcionen de inmediato

✓ Prueba de Producción: Desplegado en redes de nivel 1, nivel 2 y MVNO en todo el mundo sirviendo a millones de suscriptores

Glosario

Términos de Arquitectura IMS

3GPP: Proyecto de Asociaci��n de Tercera Generación - Organismo de estándares para telecomunicaciones móviles
AKA: Acuerdo de Autenticación y Clave - Mecanismo de seguridad para IMS
AoR: Dirección de Registro - Identidad SIP (por ejemplo, sip:user@domain.com)
CSCF: Función de Control de Sesión de Llamadas - Entidad de control de sesión IMS
DAS: Sistema de Antena Distribuida - Solución de cobertura interior
E-CSCF: CSCF de Emergencia - Función de enrutamiento de llamadas de emergencia
ePDG: Gateway de Datos de Paquete Evolucionado - Punto final de túnel IPsec para acceso WiFi no confiable
ENUM: Mapeo de Número E.164 - Traducción basada en DNS
ESQK: Clave de Consulta de Servicio de Emergencia - Identificador de llamada de emergencia
FMC: Convergencia Fijo-Móvil - Servicios unificados a través de tipos de acceso
GSMA: Asociación GSM - Organización de estándares de la industria móvil
HD Voice: Voz de Alta Definición - Audio de banda ancha utilizando códec AMR-WB
HSS: Servidor de Suscriptores - Base de datos de suscriptores y autenticación
I-CSCF: CSCF Interrogante - Punto de entrada a la red y ocultamiento de topología
IFC: Criterios de Filtro Inicial - Reglas de activación de servicio basadas en XML
IMS: Subsistema Multimedia IP - Arquitectura 3GPP para servicios basados en IP
IMPU: Identidad Pública Multimedia IP - Identidad pública del usuario (URI SIP o URI tel)
IMSI: Identidad Internacional de Suscriptor Móvil - Identificador de suscriptor
IR.92: Perfil IMS GSMA para Voz y SMS - Estándar de interoperabilidad VoLTE
IR.94: Perfil IMS GSMA para Video Conversacional - Estándar de interoperabilidad VoWiFi
ISC: Control de Servicio IMS - Interfaz entre S-CSCF y Servidores de Aplicaciones
LRF: Función de Recuperación de Ubicación - Servicios de ubicación de emergencia
MGCF: Función de Control de Gateway de Medios - Interconexión PSTN
MVNO: Operador de Red Móvil Virtual - Operador sin infraestructura de radio propia
NDS: Seguridad de Dominio de Red - Seguridad entre operadores (TLS/IPsec)
P-CSCF: Proxy CSCF - Proxy de borde y primer punto de contacto
PSAP: Punto de Respuesta de Seguridad Pública - Centro de llamadas de servicios de emergencia
RCS: Servicios de Comunicación Ricos - Servicios de mensajería mejorados
S-CSCF: CSCF de Servicio - Control de sesión central y registro
SPT: Punto de Disparo de Servicio - Condición de coincidencia en IFC (Método, Request-URI, etc.)
SWu: Interfaz 3GPP entre UE y ePDG (IPsec/IKEv2)
UE: Equipo del Usuario - Dispositivo del usuario final (teléfono, tableta, terminal fija)
VoLTE: Voz sobre LTE - Servicios de voz a través de la red de datos LTE
VoWiFi: Voz sobre WiFi - Servicios de voz a través de redes WiFi no confiables

Términos del Protocolo Diameter

AAA: Autenticación, Autorización, Contabilidad
AVP: Par Atributo-Valor - Elemento de datos del mensaje Diameter
CCR/CCA: Solicitud/Respuesta de Control de Crédito - Mensajes de cobro en línea
CDF: Función de Datos de Cobro - Recolector de cobro fuera de línea
Cx: Interfaz Diameter entre I-CSCF/S-CSCF y HSS
Diameter: Protocolo AAA utilizado en IMS (evolución de RADIUS)
Dx: Interfaz Diameter entre I-CSCF y SLF (localizador de suscripciones)
DWR/DWA: Solicitud/Respuesta de Vigilancia de Dispositivo - Verificación de salud de par
MAR/MAA: Solicitud/Respuesta de Autenticación Multimedia - Solicitud de vector de autenticación
OCS: Sistema de Cobro en Línea - Cobro en tiempo real y control de crédito
PCRF: Función de Reglas de Políticas y Cobro - Servidor de políticas de QoS
Rf: Interfaz Diameter para cobro fuera de línea (contabilidad)
Ro: Interfaz Diameter para cobro en línea (control de crédito)
Rx: Interfaz Diameter entre P-CSCF y PCRF (autorización de QoS)
SAR/SAA: Solicitud/Respuesta de Asignación de Servidor - Descarga de perfil de usuario
Sh: Interfaz Diameter entre AS y HSS (acceso a datos de usuario)
SLF: Función de Localización de Suscripciones - Ubicación de HSS en entorno multi-HSS
UAR/UAA: Solicitud/Respuesta de Autorización de Usuario - Selección de S-CSCF

Términos del Producto OmniCall

OmniCall CSCF: Solución completa de CSCF IMS (este producto)
OmniePDG: Gateway de Datos de Paquete Evolucionado - Terminación de túnel IPsec para VoWiFi (cumple con IR.94)
OmniTAS: Servidor de Aplicaciones de Telefonía - Proporciona servicios de voz suplementarios
OmniMessage: Servidor de Aplicaciones de Mensajería - SMS/MMS sobre IMS (TS 24.341)

Términos del Protocolo SIP

Diálogo: Estado de sesión SIP entre dos puntos finales
INVITE: Método SIP para establecimiento de sesión (llamadas)
MESSAGE: Método SIP para mensajería instantánea (incluyendo SMS sobre IMS)
REGISTER: Método SIP para registro de usuario
SDP: Protocolo de Descripción de Sesión - Parámetros de medios (códigos, puertos)
SIP: Protocolo de Inicio de Sesión - Protocolo de señalización para IMS

Tabla de Contenidos​

Descripción General​

¿Qué es IMS?​

Componentes de OmniCall CSCF​

Capacidades Clave​

Comprendiendo la Arquitectura IMS​

Arquitectura de Red IMS​

Cómo Trabajan Juntos los CSCFs​

Integración con Sistemas de Soporte​

Flujos de Sesión de Llamadas​

Flujo de Registro IMS​

Flujo de Llamada Originada en Móvil​

Flujo de Llamada de Emergencia (E-CSCF)​

SMS sobre IMS - Originado en Móvil (3GPP TS 24.341)​

SMS sobre IMS - Terminado en Móvil (3GPP TS 24.341)​

Escenarios de Roaming​

Componentes de CSCF​

P-CSCF/E-CSCF - Proxy de Borde y Ancla de Seguridad​

I-CSCF - Ocultamiento de Topología y Balanceo de Carga​

S-CSCF - Controlador de Sesión Central​

Gestión de Interfaces Diameter​

Operaciones Comunes​

Gestión de Registro​

Monitoreo de Sesiones de Llamadas​

Activación de Servicios y Gestión de IFC​

Gestión de Pares Diameter​

Gestión de Servicios de Emergencia​

Gestión de Tablas Hash​

Resolución de Problemas​

Fallos de Registro​

Fallos en la Configuración de Llamadas​

Problemas de Conectividad Diameter​

Problemas de Entrega de SMS​

Problemas de Llamadas de Emergencia​

Degradación del Rendimiento​

Documentación Adicional​

Guías de Operaciones Específicas de Componentes​

Cumplimiento Regulatorio​

Referencia de Normas 3GPP​

Cumplimiento de Normas GSMA​

IR.92 - Perfil IMS para Voz y SMS (VoLTE)​

IR.94 - Perfil IMS para Voz, Video y SMS (VoWiFi)​

Otras Normas GSMA​

Diferenciación del Producto​

Glosario​

Términos de Arquitectura IMS​

Términos del Protocolo Diameter​

Términos del Producto OmniCall​

Términos del Protocolo SIP​

Tabla de Contenidos

Descripción General

¿Qué es IMS?

Componentes de OmniCall CSCF

Capacidades Clave

Comprendiendo la Arquitectura IMS

Arquitectura de Red IMS

Cómo Trabajan Juntos los CSCFs

Integración con Sistemas de Soporte

Flujos de Sesión de Llamadas

Flujo de Registro IMS

Flujo de Llamada Originada en Móvil

Flujo de Llamada de Emergencia (E-CSCF)

SMS sobre IMS - Originado en Móvil (3GPP TS 24.341)

SMS sobre IMS - Terminado en Móvil (3GPP TS 24.341)

Escenarios de Roaming

Componentes de CSCF

P-CSCF/E-CSCF - Proxy de Borde y Ancla de Seguridad

I-CSCF - Ocultamiento de Topología y Balanceo de Carga

S-CSCF - Controlador de Sesión Central

Gestión de Interfaces Diameter

Operaciones Comunes

Gestión de Registro

Monitoreo de Sesiones de Llamadas

Activación de Servicios y Gestión de IFC

Gestión de Pares Diameter

Gestión de Servicios de Emergencia

Gestión de Tablas Hash

Resolución de Problemas

Fallos de Registro

Fallos en la Configuración de Llamadas

Problemas de Conectividad Diameter

Problemas de Entrega de SMS

Problemas de Llamadas de Emergencia

Degradación del Rendimiento

Documentación Adicional

Guías de Operaciones Específicas de Componentes

Cumplimiento Regulatorio

Referencia de Normas 3GPP

Cumplimiento de Normas GSMA

IR.92 - Perfil IMS para Voz y SMS (VoLTE)

IR.94 - Perfil IMS para Voz, Video y SMS (VoWiFi)

Otras Normas GSMA

Diferenciación del Producto

Glosario

Términos de Arquitectura IMS

Términos del Protocolo Diameter

Términos del Producto OmniCall

Términos del Protocolo SIP