الخدمات الإضافية

📖 العودة إلى الوثائق الرئيسية

تكوين وتنفيذ خدمات تحويل المكالمات، حجب CLI، والمكالمات الطارئة.

الوثائق ذات الصلة

الوثائق الأساسية

📋 الوثيقة الرئيسية - نظرة عامة وبدء سريع
🔧 دليل التكوين - معلمات تكوين الخدمة (رموز الطوارئ، حجب CLI، تحويل المكالمات الافتراضي)
🔧 دليل العمليات - اختبار الخدمات الإضافية

معالجة المكالمات ومصادر البيانات

🔀 تكوين خطة الاتصال - تنفيذ الخدمات في منطق خطة الاتصال
👥 واجهة Sh - تكوين MMTel لإعدادات تحويل المكالمات
📡 خريطة SS7 - تحويل المكالمات المعتمد على HLR (بديل لـ Sh)
🔢 ترجمة الأرقام - معالجة بادئات حجب CLI

تفاعلات الخدمة

💳 الشحن عبر الإنترنت - المكالمات الطارئة تتجاوز OCS
📞 البريد الصوتي - تحويل المكالمات في مسارات مشغولة/لا رد إلى البريد الصوتي

المراقبة

📊 مرجع المقاييس - تحويل المكالمات ومقاييس الخدمة
📈 مقاييس خطة الاتصال - مقاييس استخدام الخدمة

الخدمات الإضافية (تحويل المكالمات / حجب CLI / رموز الطوارئ)

تكوين لبادئات حجب CLI، رموز المكالمات الطارئة، وبيانات تحويل المكالمات الافتراضية (بيانات تحويل المكالمات / لا رد تُستخدم فقط عندما لا تُرجع بيانات MMTel-Config من المستودع على Sh).

config :tas,
  ...
  blocked_cli_prefix: ["*67"],
  call_forward_not_reachable_destination: "2222",
  default_no_reply_timer: 30,
  emergency_call_codes: ["911", "912", "913", "sos"],
  ...

معلمات التكوين:

blocked_cli_prefix (قائمة من السلاسل النصية): بادئات تؤدي إلى حجب CLI (معرف خط الاتصال)
- مثال: ["*67"] - الاتصال بـ *67 قبل رقم يخفي هوية المتصل
- تُستخدم في خطة الاتصال لتعيين متغير cli_withheld
call_forward_not_reachable_destination (سلسلة نصية): الوجهة الافتراضية لتحويل المكالمات غير القابلة للوصول (CFNRc)
- تُستخدم فقط عندما لا تُرجع MMTel-Config من واجهة Sh
- مثال: "2222" - تحويل إلى البريد الصوتي
default_no_reply_timer (عدد صحيح): مهلة افتراضية بالثواني قبل تفعيل CFNRc
- تُستخدم فقط عندما لا تُرجع MMTel-Config من واجهة Sh
- مثال: 30 - يرن لمدة 30 ثانية قبل التحويل
emergency_call_codes (قائمة من السلاسل النصية): أرقام خدمات الطوارئ لمنطقتك
- يتم التحقق منها أثناء تفويض المكالمات لاكتشاف المكالمات الطارئة
- يتم دائمًا التحقق من URNs الطارئة SIP (مثل <urn:service:sos>) بالإضافة إلى هذه الرموز
- أمثلة شائعة: ["911", "112", "000", "999", "sos"]
- انظر قسم المكالمات الطارئة للاستخدام التفصيلي

كيف تعمل عملية حجب هوية المتصل

يدعم TAS طريقتين لحجب هوية المتصل (حجب CLI)، وكلاهما يعيّن المتغير cli_withheld في خطة الاتصال إلى "true":

الطريقة 1: الحجب القائم على البادئة

عندما يتصل المشترك برقم وجهة مسبوق برمز من blocked_cli_prefix:

تكتشف وحدة ترجمة الأرقام البادئة (على سبيل المثال، المتصل يتصل بـ *67555123456)
يتم إزالة البادئة من رقم الوجهة (يصبح 555123456)
يتم تعيين المتغير cli_withheld إلى "true"
يمكن أن تستخدم خطة الاتصال هذا المتغير لإخفاء هوية المتصل

مثال على التكوين:

blocked_cli_prefix: ["*67"]        # حجب على الطراز الأمريكي
blocked_cli_prefix: ["#31#"]       # حجب على الطراز الأوروبي GSM
blocked_cli_prefix: ["*67", "#31#"] # دعم كلاهما

الطريقة 2: كشف رأس SIP From

عندما يطلب UE/الهاتف الخصوصية عبر رؤوس SIP:

يتحقق TAS مما إذا كان اسم العرض في رأس SIP From يحتوي على "anonymous" (غير حساس لحالة الأحرف)
إذا تم العثور عليه، يتم تعيين المتغير cli_withheld إلى "true"
يكرم هذا طلب الخصوصية الخاص بالمشترك المحدد على مستوى الجهاز

تنفيذ حجب CLI في خطة الاتصال

يعيّن TAS المتغير cli_withheld، ولكن يجب أن تنفذ خطة الاتصال XML سلوك الحجب الفعلي:

<extension name="CLI-Privacy" continue="true">
  <condition field="${cli_withheld}" expression="true">
    <!-- إخفاء هوية المتصل -->
    <action application="set" data="effective_caller_id_name=anonymous"/>
    <action application="set" data="effective_caller_id_number=anonymous"/>
    <action application="set" data="origination_privacy=hide_number"/>

    <!-- تعيين خصوصية P-Asserted-Identity اختيارياً -->
    <action application="set" data="sip_h_Privacy=id"/>
  </condition>
</extension>

المتغيرات التي يحددها TAS لحجب CLI:

يحدد TAS هذه المتغيرات قبل تنفيذ خطة الاتصال:

المتغير	النوع	القيم	الوصف
`cli_withheld`	سلسلة نصية	`"true"` أو `"false"`	تشير إلى ما إذا كان قد تم طلب حجب CLI عبر البادئة أو رأس From
`tas_destination_number`	سلسلة نصية	رقم مُعدل	الوجهة مع إزالة بادئة الحجب (مثل `555123456`)
`destination_number`	سلسلة نصية	رقم مُعدل	نفس `tas_destination_number` (يتم تعيين كلاهما)

المتغيرات التي يجب أن تحددها خطة الاتصال الخاصة بك (عندما يكون cli_withheld="true"):

تتحكم هذه المتغيرات في كيفية عرض هوية المتصل:

المتغير	القيمة الموصى بها	الغرض
`effective_caller_id_number`	`"anonymous"`	يخفي رقم هاتف المتصل
`effective_caller_id_name`	`"anonymous"`	يخفي اسم عرض المتصل
`origination_privacy`	`"hide_number"`	علامة خصوصية SIP للجزء الخارجي
`sip_h_Privacy`	`"id"`	رأس خصوصية SIP (RFC 3323)
`sip_h_P-Asserted-Identity`	(غير محدد أو إزالة)	اختياري: إزالة رأس P-Asserted-Identity

مثال كامل لخطة الاتصال:

<extension name="CLI-Privacy-Handler" continue="true">
  <condition field="${cli_withheld}" expression="true">
    <!-- سجل لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها -->
    <action application="log" data="INFO تم طلب حجب CLI للمكالمة إلى ${tas_destination_number}"/>

    <!-- إخفاء هوية المتصل في المكالمة الخارجية -->
    <action application="set" data="effective_caller_id_name=anonymous"/>
    <action application="set" data="effective_caller_id_number=anonymous"/>
    <action application="set" data="origination_privacy=hide_number"/>

    <!-- تعيين رؤوس خصوصية SIP -->
    <action application="set" data="sip_h_Privacy=id"/>

    <!-- اختياري: إزالة P-Asserted-Identity إذا كانت موجودة -->
    <action application="unset" data="sip_h_P-Asserted-Identity"/>

    <!-- يتم تنفيذ الإجراء المضاد إذا كان cli_withheld غير صحيح -->
    <anti-action application="log" data="DEBUG استخدام هوية المتصل العادية: ${msisdn}"/>
    <anti-action application="set" data="effective_caller_id_number=${msisdn}"/>
  </condition>
</extension>

<!-- تستمر هذه الإضافة في توجيه المكالمات الفعلية -->
<extension name="Route-Outbound-Call">
  <condition field="${tas_destination_number}" expression="^(.+)$">
    <action application="bridge" data="sofia/gateway/trunk/${tas_destination_number}"/>
  </condition>
</extension>

ملاحظات هامة:

يمكن أن تعمل الطريقتان في وقت واحد (ت triggers الحجب عبر البادئة أو رأس SIP)
يتم دائماً إزالة البادئة من رقم الوجهة، حتى إذا لم تنفذ خطة الاتصال الخصوصية
المتغير cli_withheld هو سلسلة نصية ("true" أو "false")، وليس قيمة منطقية
يتم تنفيذ سلوك تحويل المكالمات / حجب CLI في خطة الاتصال XML الخاصة بك
يتضمن تكوين المثال هذه الميزات، ولكن إذا لم تقم بتعريفها في خطة الاتصال الخاصة بك، فلن تعمل
يتم تعيين المتغيرات أثناء تدفق المكالمة MO (المكالمات الصادرة من الهاتف المحمول) فقط

كيف تعمل تحويل المكالمات

تحويل المكالمات (المعروف أيضًا باسم تحويل الاتصالات أو CDIV) يسمح للمشتركين بإعادة توجيه المكالمات الواردة إلى وجهة أخرى. يدعم TAS أنواعًا متعددة من تحويل المكالمات مع سلوك قابل للتكوين.

أنواع تحويل المكالمات

1. تحويل المكالمات الكل (CFA) - تحويل غير مشروط

المتغير: call_forward_all_destination
عندما يكون نشطًا: يتم تحويل جميع المكالمات الواردة على الفور
الأولوية: يتم التحقق منها أولاً (بعد تحويل HLR)
الاستخدام الشائع: يرغب المشترك في إرسال جميع المكالمات إلى رقم آخر
مثال: تحويل المكالمات التجارية إلى الهاتف الشخصي

2. تحويل المكالمات مشغول (CFB)

عندما يكون نشطًا: يتم تحويل المكالمة عندما يكون المشترك بالفعل في مكالمة
اس��جابة SIP: 486 مشغول يؤدي إلى التحويل
الاستخدام الشائع: تحويل إلى البريد الصوتي عندما يكون في مكالمة أخرى

3. تحويل المكالمات لا رد (CFNRy)

المتغير: no_reply_timer
عندما يكون نشطًا: يتم تحويل المكالمة بعد الرنين لعدد محدد من الثواني دون رد
الوقت المستغرق: عادةً 15-30 ثانية
الاستخدام الشائع: تحويل إلى البريد الصوتي إذا لم يتم الرد

4. تحويل المكالمات غير قابلة للوصول (CFNRc)

المتغير: call_forward_not_reachable_destination
عندما يكون نشطًا: المشترك غير متصل، غير مسجل، أو غير قابل للوصول
استجابة SIP: 480 غير متاح مؤقتًا
الاستخدام الشائع: تحويل إلى البريد الصوتي عندما يكون الهاتف مغلقًا
الافتراضي: معلمة التكوين المستخدمة إذا لم يكن هناك MMTel-Config

أولوية مصادر البيانات

تُسترجع بيانات تحويل المكالمات من مصادر متعددة مع هذه الأولوية:

1. بيا��ات HLR (SS7 MAP)           [أعلى أولوية - تتجاوز الجميع]
   ↓ (إذا لم يكن هناك تحويل HLR نشط)
2. MMTel-Config (واجهة Sh)  [إعدادات خاصة بالمشترك من HSS]
   ↓ (إذا لم تُرجع MMTel-Config)
3. القيم الافتراضية للتكوين        [أدنى أولوية - قيم احتياطية]

لماذا هذه الأولوية؟

بيانات HLR: حالة التحويل في الوقت الفعلي لسيناريوهات التجوال/الشبكة
MMTel-Config: تفضيلات المشترك المكونة في IMS
القيم الافتراضية للتكوين: احتياطي على مستوى الشبكة (عادةً البريد الصوتي)

متغيرات خطة الاتصال لتحويل المكالمات

المتغير	النوع	المصدر	قيمة المثال	الوصف
`call_forward_all_destination`	سلسلة نصية	Sh/MMTel أو `"none"`	`"61403555123"`	وجهة CFA إذا كانت نشطة
`call_forward_not_reachable_destination`	سلسلة نصية	Sh/MMTel أو التكوين	`"2222"`	وجهة CFNRc (البريد الصوتي)
`no_reply_timer`	عدد صحيح	Sh/MMTel أو التكوين	`30`	الثواني للرنين قبل CFNRy
`msrn`	سلسلة نصية	HLR (MT فقط)	`"61400123456"`	MSRN أو رقم محول من HLR
`tas_destination_number`	سلسلة نصية	محسوبة	`"2222"`	الوجهة الفعلية للتوجيه (قد تكون رقم التحويل)

تنفيذ تحويل المكالمات في خطة الاتصال

مثال على خطة الاتصال MT مع تحويل المكالمات:

<!-- تحقق من تحويل المكالمات الكل (أعلى أولوية بعد HLR) -->
<extension name="Check-CFA" continue="true">
  <condition field="${call_forward_all_destination}" expression="^(?!none$).+$">
    <action application="log" data="INFO تحويل المكالمات الكل نشط إلى ${call_forward_all_destination}"/>
    <action application="set" data="tas_destination_number=${call_forward_all_destination}"/>
  </condition>
</extension>

<!-- محاولة الجسر إلى المشترك -->
<extension name="Bridge-To-Subscriber">
  <condition field="${msrn}" expression="^none$">
    <!-- لا يوجد MSRN، توجيه إلى المشترك المحلي -->
    <action application="set" data="call_timeout=${no_reply_timer}"/>
    <action application="bridge" data="sofia/internal/${tas_destination_number}@${scscf_address}"/>

    <!-- إذا فشل الجسر، تحقق من التحويل -->
    <action application="log" data="INFO فشل الجسر، التحقق من تحويل المكالمات"/>

    <!-- تحويل المكالمات غير قابلة للوصول -->
    <action application="set" data="forward_destination=${call_forward_not_reachable_destination}"/>
    <action application="log" data="INFO تحويل إلى ${forward_destination}"/>
    <action application="answer"/>
    <action application="voicemail" data="default default ${msisdn}"/>
  </condition>
</extension>

تكوين تحويل المكالمات الافتراضية

قم بتعيين القيم الافتراضية على مستوى الشبكة في config/runtime.exs:

config :tas,
  # وجهة CFNRc الافتراضية (تستخدم عندما لا يوجد MMTel-Config)
  call_forward_not_reachable_destination: "2222",  # رقم الوصول إلى البريد الصوتي

  # المهلة الافتراضية قبل تفعيل CFNRy (تستخدم عندما لا يوجد MMTel-Config)
  default_no_reply_timer: 30  # يرن لمدة 30 ثانية

عندما تُستخدم القيم الافتراضية:

يوجد المشترك في HSS ولكن ليس لدي�� MMTel-Config مكون
ينجح بحث Sh ولكن يُرجع إعدادات تحويل المكالمات
مشتركون جدد قبل تكوين تحويل المكالمات

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تحويل المكالمات

المشكلة: المكالمات لا تتحول كما هو متوقع

تحقق من بيانات Sh:
- استخدم واجهة الويب /sh_test للاستعلام عن المشترك
- تحقق من أن MMTel-Config يحتوي على قواعد CDIV
- تحقق من قيمة call_forward_all_destination
تحقق من متغيرات خطة الاتصال:
- راجع سجلات المكالمات لقيم المتغيرات
- تأكد من أن call_forward_all_destination != "none"
- تحقق من أن tas_destination_number تم تعيينه إلى وجهة التحويل
تحقق من بيانات HLR (إذا كان SS7 MAP مفعلًا):
- استخدم واجهة الويب /hlr للاستعلام عن المشترك
- تحويل HLR يتجاوز بيانات Sh
- تحقق من أن المتغير msrn لا يحتوي على رقم تحويل غير متوقع
تحقق من القيم الافتراضية للتكوين:
- تحقق من call_forward_not_reachable_destination في التكوين
- تأكد من أن default_no_reply_timer مناسب
- هذه تنطبق فقط عندما لا يوجد MMTel-Config

المشكلة: حلقات التحويل

الأعراض: يتم تحويل المكالمات إلى رقم يقوم بتحويلها مرة أخرى، مما يخلق حلقة

الوقاية في خطة الاتصال:

<!-- تتبع عدد قفزات التحويل -->
<extension name="Prevent-Forward-Loop" continue="true">
  <condition field="${sip_h_X-Forward-Hop-Count}" expression="^$">
    <action application="set" data="sip_h_X-Forward-Hop-Count=1"/>
    <anti-action application="set" data="sip_h_X-Forward-Hop-Count=${expr(${sip_h_X-Forward-Hop-Count}+1)}"/>
  </condition>
</extension>

<extension name="Check-Forward-Hop-Limit">
  <condition field="${sip_h_X-Forward-Hop-Count}" expression="^([3-9]|[1-9][0-9]+)$">
    <action application="log" data="ERROR تم اكتشاف حلقة تحويل، عدد القفزات: ${sip_h_X-Forward-Hop-Count}"/>
    <action application="hangup" data="LOOP_DETECTED"/>
  </condition>
</extension>

مراقبة تحويل المكالمات

المؤشرات الرئيسية:

معدل مرتفع من المكالمات إلى أرقام البريد الصوتي
نمط المكالمات التي تنتهي في قيمة no_reply_timer
المكالمات التي يتم توجيهها باستمرار إلى نفس وجهات التحويل

السجلات المفيدة:

INFO تحويل المكالمات الكل نشط إلى 61403555123
INFO تحويل إلى 2222
INFO فشل الجسر، التحقق من تحويل المكالمات

ذكاء الأعمال:

تتبع معدلات تفعيل التحويل حسب المشترك
مراقبة أنماط استخدام البريد الصوتي
تحديد المشتركين الذين لديهم تحويل غير مشروط

الوثائق ذات الصلة​

الوثائق الأساسية​

معالجة المكالمات ومصادر البيانات​

تفاعلات الخدمة​

المراقبة​

الخدمات الإضافية (تحويل المكالمات / حجب CLI / رموز الطوارئ)​

كيف تعمل عملية حجب هوية المتصل​

كيف تعمل تحويل المكالمات​

أنواع تحويل المكالمات​

أولوية مصادر البيانات​

متغيرات خطة الاتصال لتحويل المكالمات​

تنفيذ تحويل المكالمات في خطة الاتصال​

تكوين تحويل المكالمات الافتراضية​

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تحويل المكالمات​

مراقبة تحويل المكالمات​