Guia de Operações do Monitor RAN
Plataforma de Monitoramento e Gerenciamento da Rede de Acesso Rádio (RAN)
por Omnitouch Network Services
Índice
- Visão Geral
- O que o Monitor RAN Faz
- Arquitetura do Sistema
- Visão Geral da Interface Web
- Monitoramento com Grafana
- Operações Comuns
- Índice de Documentação
- Referência Rápida
- Suporte
Visão Geral
O Monitor RAN é uma plataforma de gerenciamento e monitoramento para estações base Nokia AirScale em redes 3GPP LTE e 5G. Ele fornece visibilidade em tempo real sobre a saúde, desempenho e configuração do seu equipamento RAN.
Principais Recursos
- Monitoramento em Tempo Real - Coleta contínua de métricas de desempenho e alarmes
- Gerenciamento Automatizado - Mantém conexões persistentes com as estações base
- Análise Histórica - Armazena dados para análise de tendências e planejamento de capacidade
- Painel Web - Visibilidade operacional em tempo real através da interface Web integrada
- Integração com Grafana - Análises avançadas e painéis personalizados
Componentes do Sistema
| Componente | Propósito | Acesso |
|---|---|---|
| Gerenciador do Monitor RAN | Aplicativo central que gerencia conexões com estações base | Serviço em segundo plano |
| Painel de Controle da Interface Web | Painel operacional em tempo real | https://<servidor>:9443 |
| Banco de Dados MySQL | Estado da sessão e configuração do dispositivo | Interno |
| InfluxDB | Armazenamento de métricas de séries temporais | http://<servidor>:8086 |
| Grafana | Painéis de análise e alertas | http://<servidor>:3000 |
| Servidor TCE NSNTI | Coleta de rastreamento das estações base | Porta TCP 49151 |
| Encaminhador TCE TZSP | Exportação de rastreamento em tempo real para Wireshark | Porta UDP 37008 |
Exemplo: Painel de Monitoramento Detalhado
Painel de monitoramento abrangente mostrando o status das conexões S1 por LNMME, estado operacional, dados transferidos, UEs conectados, uso médio de PRB, métricas de monitoramento de desempenho e mapa de cobertura geográfica. Este painel fornece aos operadores de rede visibilidade instantânea sobre a saúde dos dispositivos, status de conectividade e indicadores-chave de desempenho.
O que o Monitor RAN Faz
O Monitor RAN opera continuamente em segundo plano para:
- Registrar e Conectar - Estabelece conexões seguras com suas estações base Nokia
- Coletar Dados de Desempenho - Coleta KPIs a cada 10 segundos (configurável)
- Monitorar Alarmes - Acompanha falhas e seus níveis de gravidade
- Rastrear Configuração - Registra o estado do sistema e mudanças de parâmetros
- Armazenar Dados Históricos - Preserva métricas em banco de dados de séries temporais
- Fornecer Visibilidade - Exibe status em tempo real através da interface Web e Grafana
Fluxo de Dados
O que é Coletado
Métricas de Desempenho:
- Disponibilidade e tempo de atividade da célula
- Taxa de transferência de tráfego (uplink/downlink)
- Utilização de recursos (uso de PRB)
- Taxas de sucesso na configuração de chamadas
- Desempenho de transferência
- Medições de qualidade de rádio
Alarmes:
- Gravidade da falha (Crítica, Maior, Menor, Aviso)
- Sistemas e componentes afetados
- Causa provável e descrições
- Carimbos de data/hora e durações
Configuração:
- Capturas completas de configuração XML (armazenadas como arquivos versionados)
- Detecção automática de mudanças e versionamento
- Histórico de configuração e trilha de auditoria
- Últimas 10 versões retidas por dispositivo
Para detalhes sobre gerenciamento de configuração, consulte o Guia de Arquivo de Configuração.
Para definições detalhadas de contadores, consulte a Referência de Contadores Nokia.
Arquitetura do Sistema
Visão Geral da Infraestrutura
Visão Geral da Configuração
Para detalhes completos da configuração, consulte o Guia de Configuração em Tempo de Execução.
Entidade de Coleta de Rastreamento (TCE)
O Monitor RAN inclui uma Entidade de Coleta de Rastreamento integrada para capturar e analisar mensagens de protocolo LTE/5G. Isso permite uma solução detalhada de problemas, testes de campo e otimização de RF.
O que é TCE?
A Entidade de Coleta de Rastreamento recebe dados de rastreamento das estações base Nokia AirScale contendo:
- Mensagens S1-AP - Sinalização do plano de controle entre eNodeB e EPC
- Mensagens RRC - Sinalização de Controle de Recursos de Rádio
- Mensagens NAS - Sinalização do Estrato Não Acessível
- Dados do Plano do Usuário - Informações de taxa de transferência da camada PDCP
Casos de Uso
Teste de Campo:
- Capturar a experiência de RF do usuário final
- Analisar o desempenho de transferência
- Medir a qualidade do sinal (RSRP, RSRQ, SINR)
- Identificar buracos de cobertura
Solução de Problemas:
- Depurar falhas na configuração de chamadas
- Analisar problemas de transferência
- Investigar chamadas perdidas
- Revisar eventos de mobilidade
Otimização de RF:
- Validação do planejamento de PCI
- Otimização de relações de vizinhança
- Ajuste de parâmetros de transferência
- Análise de cobertura e capacidade
Para procedimentos completos de coleta de rastreamento e análise no Wireshark, consulte o Guia de Coleta de Dados TCE MDT.
Visão Geral da Interface Web
O Monitor RAN inclui uma interface Web integrada para monitoramento e gerenciamento operacional em tempo real.
Acesso: https://<ran-monitor-ip>:9443
O painel principal fornece visibilidade instantânea sobre a saúde do sistema, status do dispositivo e alarmes ativos.
Páginas Principais
Painel Principal
Visão geral do sistema em tempo real com:
- Indicadores de saúde do sistema
- Resumo do status do dispositivo (contagens associadas/falhadas)
- Contagens de alarmes ativos por gravidade
- Atividade e eventos recentes
Atualiza automaticamente a cada 5 segundos para visibilidade em tempo real.
Página de Estações Base
Visualize todos os dispositivos gerenciados com seu status atual:
- Status da conexão (verde = associado, vermelho = falhado)
- Estado de registro e informações da sessão
- Carimbo de data/hora do último contato
- Capacidades de filtragem, pesquisa e ordenação
Clique em qualquer dispositivo para ver informações detalhadas, incluindo detalhes de registro, ciclo de vida da sessão, métricas recentes e alarmes ativos.
Página de Alarmes
Monitore todas as falhas em sua rede:
- Colorido por gravidade (Vermelho = Crítico, Laranja = Maior, Amarelo = Menor, Azul = Aviso, Verde = Limpo)
- Detalhes do alarme, causa provável, sistema afetado
- Rastreamento de carimbos de data/hora e duração
- Ordenar por gravidade e capacidades de filtragem
Para procedimentos de manuseio de alarmes, consulte o Guia de Gerenciamento de Alarmes.
Gerenciamento de Configuração
Gerencie com segurança as configurações das estações base:
- Baixar configuração atual (backup)
- Carregar nova configuração → receber ID do Plano
- Validar configuração usando o ID do Plano
- Ativar configuração validada
- Verificar se as mudanças tiveram efeito
Sempre valide antes de ativar para evitar interrupções no serviço.
Arquivo de Configuração: Todas as mudanças de configuração são rastreadas e versionadas automaticamente. Visualize configurações históricas, baixe versões anteriores ou compare mudanças através da página de Arquivo de Configuração.
Para procedimentos detalhados, consulte o Guia da Interface Web - Gerenciamento de Configuração e o Guia de Arquivo de Configuração.
eNodeBs Não Configurados
Descubra estações base tentando se conectar que ainda não estão configuradas:
- ID do Agente (use ao adicionar à configuração)
- Carimbo de data/hora do último visto
- Número de tentativas de conexão
- Ações: Atualizar, Excluir, Limpar Tudo
Caso de Uso: Quando novas estações base são implantadas, elas aparecem aqui. Copie o ID do Agente e adicione-o a config/runtime.exs.
Logs da Aplicação
Painel de logs em tempo real para solução de problemas:
- Filtrar por nível de log (Emergência a Depuração)
- Pesquisar em todas as mensagens
- Pausar/Retomar streaming ao vivo
- Alterar dinamicamente o nível de log do sistema
- Colorido por gravidade
Para procedimentos de solução de problemas, consulte o Guia de Solução de Problemas.
Política de Retenção de Dados
Gerencie por quanto tempo os dados são armazenados no InfluxDB:
- Visualizar política de retenção global e contagens totais de registros
- Definir períodos de retenção por dispositivo
- Visualizar contagens de registros por tipo de medição (Métricas de Desempenho, Configuração, Alarmes)
- Acionar manualmente a limpeza ou limpar todos os dados de um dispositivo
Para informações completas sobre retenção de dados, consulte o Guia de Política de Retenção de Dados.
Status do InfluxDB
Monitore a saúde do banco de dados de séries temporais:
- Indicador de status da conexão
- Contagens de medições por tipo
- Informações de armazenamento
- Versão e configuração do banco de dados
- Atualiza automaticamente a cada 5 minutos
Interpretando o Status:
- Conectado + Contagens Crescentes = Operação Normal
- Conectado + Sem Dados = Verifique o registro do dispositivo
- Desconectado = Verifique a conectividade do InfluxDB
Guia Completo da Interface Web
Para documentação abrangente da Interface Web, incluindo todos os recursos, fluxos de trabalho e melhores práticas, consulte:
Guia da Interface Web - Referência completa do painel de controle
Monitoramento com Grafana
Enquanto a Interface Web fornece visibilidade em tempo real, o Grafana permite uma análise histórica profunda e painéis personalizados.
Por que Usar Grafana?
Grafana é Melhor Para:
- Análise de tendências históricas ao longo de dias/semanas/meses
- Painéis personalizados de KPI adaptados às suas necessidades
- Planejamento de capacidade a longo prazo
- Identificação de padrões e detecção de anomalias
- Relatórios executivos e rastreamento de SLA
- Alertas avançados com canais de notificação
A Interface Web é Melhor Para:
- Verificações imediatas de status do dispositivo
- Monitoramento de alarmes em tempo real
- Gerenciamento de configuração
- Solução de problemas de sessão
- Tarefas de administração do sistema
Exemplo de painel Grafana mostrando disponibilidade da célula, tendências de taxa de transferência e utilização de recursos
Tipos de Painéis
Painel de Resumo Executivo:
- Visão geral da saúde da rede
- Contagem total de alarmes por gravidade
- Disponibilidade média da célula em todos os sites
- Métricas agregadas de taxa de transferência e capacidade
- Grade de status do dispositivo
Painel de Operações NOC:
- Tabela de problemas ativos em tempo real
- Medidores de utilização de recursos
- Visão geral do tráfego (últimas 24 horas)
- Gráficos de tendência de alarmes
- Visão rápida do status do dispositivo
Painel de Análise Profunda de Engenharia:
- Análise de padrões de tráfego
- Métricas de qualidade da célula (distribuições de SINR, RSRP)
- Desempenho de rádio (retransmissão RLC, sucesso na configuração RRC)
- Trilhas de auditoria de configuração
- Análise de correlação
Painel de Desempenho Nokia AirScale:
- Utilização de PRB (DL/UL)
- Tendências de taxa de transferência (camada PDCP)
- Contagens de UE ativas
- Cálculos de disponibilidade da célula
- Quebra de recursos por célula
- Medições de RSSI
- Sucesso na configuração de conexão RRC
- VSWR por antena
- Consumo de energia
Para exemplos completos de painéis, padrões de consulta e definições de contadores, consulte:
Guia de Integração Grafana - Guia completo de análises e painéis
Referência de Contadores Nokia - Definições de contadores de desempenho
Operações Comuns
Operações Diárias
Verificação de Saúde Diária (5-10 minutos):
- Abra o painel da Interface Web
- Verifique se todos os dispositivos mostram status verde
- Verifique a contagem e gravidade dos alarmes
- Revise quaisquer dispositivos falhados
- Investigue problemas conforme necessário
Para procedimentos detalhados, consulte o Guia da Interface Web - Fluxos de Trabalho.
Investigação de Alarmes:
- Abra a página de Alarmes, ordene por gravidade
- Clique no alarme para detalhes completos
- Navegue até o dispositivo afetado
- Consulte as métricas
- Determine a ação necessária e resolva
Para procedimentos de manuseio de alarmes, consulte o Guia de Gerenciamento de Alarmes.
Gerenciamento de Dispositivos
Adicionando uma Nova Estação Base:
- Verifique a conectividade de rede com o dispositivo
- Verifique a página de eNodeBs Não Configurados para o dispositivo
- Adicione o dispositivo a
config/runtime.exs - Reinicie o Monitor RAN
- Verifique se o registro é bem-sucedido (status verde)
- Confirme se as métricas estão fluindo para o InfluxDB
Removendo uma Estação Base:
- Decida se deseja preservar ou excluir dados históricos
- Comente ou remova o dispositivo de
config/runtime.exs - Opcionalmente, limpe os dados através da página de Retenção de Dados
- Reinicie o Monitor RAN
- Atualize os painéis do Grafana
Atualizando Credenciais do Dispositivo:
- Anote o status atual do dispositivo
- Atualize as credenciais em
config/runtime.exs - Reinicie o Monitor RAN
- Verifique se a reconexão é bem-sucedida
Para procedimentos operacionais completos, consulte:
Guia de Operações Comuns - Tarefas de gerenciamento do dia a dia
Gerenciamento de Configuração
Fluxo de Trabalho Seguro para Atualização de Configuração:
- Baixar configuração atual (backup) - ou recuperar do Arquivo de Configuração
- Modificar configuração offline
- Carregar no dispositivo → obter ID do Plano
- Validar usando o ID do Plano → verificar se não há erros
- Ativar se a validação for bem-sucedida
- Verificar se as mudanças tiveram efeito
- Monitorar a estabilidade do dispositivo por 15-30 minutos
- Confirmar que a nova versão aparece no Arquivo de Configuração (dentro de 1 hora)
Importante: Sempre valide antes de ativar. Agende mudanças durante janelas de manutenção quando possível.
Rollback de Configuração: Se ocorrerem problemas, baixe uma versão anterior do Arquivo de Configuração e carregue-a usando o mesmo fluxo de trabalho.
Para detalhes sobre configuração de estações base, consulte o Guia de Configuração AirScale.
Para histórico de configuração e versionamento, consulte o Guia de Arquivo de Configuração.
Índice de Documentação
A documentação do Monitor RAN está organizada por público e caso de uso:
Para Equipes de Operações (NOC, Administradores)
| Documento | Propósito | Quando Usar |
|---|---|---|
| Guia da Interface Web | Referência completa do painel de controle | Operações diárias, monitoramento de dispositivos |
| Guia de Operações Comuns | Tarefas de gerenciamento do dia a dia | Adicionando dispositivos, gerenciando configs, backups |
| Guia de Arquivo de Configuração | Versionamento e histórico de configuração | Rastreando mudanças de configuração, rollback, auditoria |
| Guia de Gerenciamento de Alarmes | Manuseio e escalonamento de alarmes | Investigando falhas, respondendo a alertas |
| Guia de Solução de Problemas | Procedimentos de resolução de problemas | Quando ocorrem problemas, diagnóstico de erros |
| Guia de Política de Retenção de Dados | Gerenciamento do ciclo de vida dos dados | Gerenciando armazenamento, definindo períodos de retenção |
Para Engenharia e Análise
| Documento | Propósito | Quando Usar |
|---|---|---|
| Guia de Integração Grafana | Painéis, consultas e alertas | Construindo painéis, configurando alertas |
| Referência de Contadores Nokia | Definições de contadores de desempenho | Entendendo métricas, criando consultas |
| Guia de Configuração AirScale | Configuração e instalação de estações base | Configurando dispositivos, entendendo parâmetros |
| Guia de Coleta de Dados TCE MDT | Coleta de rastreamento MDT e análise no Wireshark | Coletando dados de teste de campo, otimização de cobertura |
| Referência de Endpoints da API | Documentação da API REST | Integrações, automação, scripts |
Para Configuração e Implantação
| Documento | Propósito | Quando Usar |
|---|---|---|
| Guia de Configuração em Tempo de Execução | Referência completa de configuração | Configuração inicial, modificando configurações |
Início Rápido
Novo no Monitor RAN?
- Comece com o Guia da Interface Web para aprender a interface
- Revise o Guia de Operações Comuns para tarefas rotineiras
- Estude o Guia de Gerenciamento de Alarmes para manuseio de alarmes
- Mantenha o Guia de Solução de Problemas salvo para problemas
Configurando Monitoramento?
- Consulte o Guia de Integração Grafana para painéis
- Referencie a Referência de Contadores Nokia para métricas
- Revise o Guia de Política de Retenção de Dados para gerenciamento de armazenamento
Referência Rápida
Pontos de Acesso
| Serviço | URL | Propósito |
|---|---|---|
| Painel da Interface Web | https://<servidor>:9443 | Monitoramento e gerenciamento em tempo real |
| Grafana | http://<servidor>:3000 | Painéis de análises e alertas |
| InfluxDB | http://<servidor>:8086 | Banco de dados de métricas (geralmente acesso interno apenas) |
Caminhos Importantes
| Caminho | Propósito |
|---|---|
config/runtime.exs | Arquivo de configuração principal (dispositivos, bancos de dados, configurações) |
priv/cert/ | Certificados SSL para a Interface Web HTTPS |
priv/external/nokia/ | Chaves de autenticação do gerenciador |
priv/airscale_configs/ | Arquivo de configuração (arquivos XML versionados) |
Conceitos Chave
Gerenciamento de Sessão:
- O Monitor RAN estabelece sessões com estações base
- As sessões têm tempos de expiração e requerem keep-alive
- A re-registro acontece automaticamente (padrão: a cada 30 segundos)
- O estado da sessão é armazenado no banco de dados MySQL
Fluxo de Dados:
- Métricas coletadas a cada 10 segundos (configurável)
- Alarmes coletados a cada 10 segundos via polling + webhooks em tempo real
- Capturas de configuração a cada 1 hora (salvas como arquivos versionados quando alteradas)
- Métricas de desempenho e alarmes escritos no InfluxDB para armazenamento histórico
Retenção de Dados:
- Padrão global: 720 horas (30 dias)
- Sobrescritas por dispositivo disponíveis
- Limpeza automática ocorre a cada hora
- Limpeza manual disponível via Interface Web
Para detalhes de configuração, consulte o Guia de Configuração em Tempo de Execução.
Fluxos de Trabalho Comuns
Verificação de Saúde Diária:
- Abra a Interface Web → Painel
- Verifique o status do dispositivo (todos verdes?)
- Revise a contagem de alarmes
- Investigue quaisquer problemas
Responder a Alarme Crítico:
- Interface Web → Alarmes → Ordenar por gravidade
- Clique no alarme para detalhes
- Navegue até o dispositivo
- Revise métricas recentes e mudanças de configuração
- Implemente a resolução
- Verifique se o alarme é limpo
Adicionar Novo Dispositivo:
- Verifique a conectividade de rede
- Edite
config/runtime.exs - Adicione o dispositivo à lista de airscales
- Reinicie o Monitor RAN
- Verifique o registro (status verde)
Suporte
Recursos de Solução de Problemas
| Recurso | Usar Para |
|---|---|
| Guia de Solução de Problemas | Problemas comuns e soluções |
| Página de Logs da Aplicação | Logs e erros do sistema em tempo real |
| Visualização de Detalhes do Dispositivo | Status da sessão, problemas de registro |
| Página de Status do InfluxDB | Verificação da coleta de dados |
Passos Rápidos de Diagnóstico
Dispositivo Não Conectando:
- Verifique a página de Estações Base → status do dispositivo
- Verifique a conectividade de rede:
ping <device-ip> - Verifique as credenciais em
config/runtime.exs - Revise os Logs da Aplicação para erros
Sem Métricas no Grafana:
- Verifique se o dispositivo está associado (status verde)
- Verifique se a página de Status do InfluxDB mostra contagens crescentes
- Teste a conectividade do InfluxDB
- Verifique a configuração da fonte de dados do Grafana
Interface Web Não Carregando:
- Verifique se a porta 9443 é acessível
- Verifique se o firewall permite tráfego HTTPS
- Verifique se os certificados SSL existem
- Revise os logs da aplicação para erros de inicialização da Interface Web
Para procedimentos completos de solução de problemas, consulte o Guia de Solução de Problemas.
Obtendo Ajuda
Antes de Contatar o Suporte:
Reúna estas informações:
- Descrição do problema e quando começou
- Mensagens de erro dos Logs da Aplicação
- Dispositivos afetados (nomes/IPs)
- Mudanças recentes de configuração
- Versão do Monitor RAN e SO
Contato:
Para assistência com o Monitor RAN:
- Suporte da Omnitouch Network Services
- Inclua as informações de diagnóstico reunidas
- Forneça arquivos de configuração (sanitize senhas)
- Inclua trechos de log relevantes
Autoatendimento:
- Pesquise no Guia de Solução de Problemas
- Verifique os Logs da Aplicação para erros específicos
- Revise mudanças recentes de configuração
- Teste conectividade e funcionalidade básica
- Consulte guias de documentação relevantes