术语表

::: glossary OmniCRM 移动和固定线路服务提供商的Omnitouch CRM解决方案

OmniCharge

: 在OmniCRM中使用的充电引擎

服务

: 为客户提供的产品实例，并链接到用于计费和收费的 OCS账户。

配置

: 将产品转变为服务的过程，包括分配库存、配置网络资源， 以及通过Ansible剧本生成费用。

附加组件

: 可以添加到现有服务中的额外服务或功能，如额外的数据或国际 通话分钟。

附加功能

: 一种扩展现有服务能力的附加组件，通常是一次性的。

库存项目

: 物理或虚拟资源，如SIM卡、调制解调器、电话号码， 或网络设备，所需以配置某些服务。

Ansible剧本

: 一组自动化指令（YAML文件），用于根据产品定义配置 服务、配置网络设备，并与外部系统集成。

ARPU

: 每用户平均收入，是服务提供商的一个关键指标， 衡量每位客户产生的平均收入。

OCS

: 在线计费系统。实时计费引擎 （基于CGRateS）处理���币和定期费用，管理 余额（货币和单位），为 自动续订配置ActionPlans，并通过ThresholdS强制执行消费限制。CRM中的服务通过service_uuid链接到OCS账户。

CGrateS

: OmniCRM的OCS基于的开源实时计费系统平台。提供用于余额管理、操作 执行和计费/路由决策的API。

操作

: OCS/CGRateS中的任务，如收费、余额重置或信用 授予，适用于某项服务。操作可以立即执行 或通过ActionPlans进行调度。

ActionPlan

: OCS/CGRateS中操作的定期调度，如每月 收费或自动续订，适用于某项服务。每项服务 可以有多个ActionPlans用于不同的定期操作。

ThresholdS

: 设置在账户上的限制，以防止客户过度消费， 如预付费服务的信用额度。

客户

: 与服务提供商有关系的公司或个人。

联系人

: 与客户相关联的人员，如账单或技术 联系人，影响客户管理方式。

站点

: 提供服务的物理位置，与客户相关联。 :::