سجل نشاط العميل

يتم تسجيل كل تغيير يتم إجراؤه على عميل أو جهة اتصال أو موقع أو خدمة أو معلمات مالية، مثل المعاملات والفواتير وطرق الدفع، في سجل النشاط.

يسمح لنا ذلك بتتبع التغييرات التي تم إجراؤها على النظام، ومن قام بها، ومتى تم ذلك، وهو مفيد لتدقيق التغييرات، وتتبع المشكلات، على سبيل المثال، إذا قال عميل إنه لم يتلقَ فاتورة، يمكننا التحقق من سجل النشاط لمعرفة ما إذا كانت قد أُرسلت، أو إذا تمت إزالة جهة اتصال، يمكننا معرفة من أزالها ومتى.

سجل النشاط هو قائمة زمنية بالتغييرات، مع أحدث التغييرات في الأعلى، والتغييرات الأقدم في أسفل القائمة، والتي يمكن تصفيتها من علامات التبويب.

لا يمكن حذف سجلات نشاط السجل، ولكن يمكن تصف��تها، ويمكن عرض التفاصيل لمعرفة ما تم تغييره، ومن قام بذلك.