الصفحة الرئيسية لوثائق OmniCRM

OmniCRM هو حل BSS / OSS من Omnitouch لمزودي خدمات الهاتف المحمول والثابت.

البدء

• التنقل
• البحث العالمي
• العملاء، جهات الاتصال والمواقع
• المدفوعات، الفواتير والمعاملات
• إنشاء عميل
• إنشاء خدمة

دعم العملاء

• إدارة الخدمة
• إضافة خدمة
• تعيين خطط العمل
• تعديل خدمة
• استخدام الخدمة وتتبع الرصيد
• سجل النشاط

التعامل مع المدفوعات والفواتير

• إضافة رسوم أو رصيد
• تعديل أو إزالة رسوم
• معالجة الدفع
• التعامل مع الفواتير

التسجيل الذاتي ورعاية العملاء

• رعاية العملاء
• نظام الشحن وإعادة الشحن

تنبيهات الطوارئ والسلامة العامة ============================= * نظام بث الخلايا

التكاملات

• Stripe
• Mailjet
• استخدام API

الإدارة

• دليل دورة حياة المنتج الكامل
• علامات العملاء
• المخزون
• المنتجات والخدمات
• خطط التزويد
• نظام التزويد
• إدارة مفاتيح API
• المستخدمون والأدوار
• تدفقات المصادقة والتحكم الإداري
• الم��ادقة الثنائية
• تكوين النظام
• التخصيص والتكوين
• إدارة طرق الدفع

مرجع API

• استخدام API

الفهارس والجداول

• جدول المحتويات
• genindex
• مسرد المصطلحات